Met ZorgMail kunnen wij u veilig e-mailen. De informatie die wij u sturen komt niet in uw eigen e-mailbox terecht. De informatie komt op een veilige plek op het internet waar u op een makkelijke manier toegang toe krijgt. Als wij u een e-mail sturen, onvangt u een e-mail van Huisartsenpraktijk Ewoud & Elisabeth met als onderwerp : ZorgMail Secure e-mail – Nieuw bericht van Huisartsenpraktijk Ewoud & Elisabeth.
U kunt deze mail veilig openen. Hieronder ziet u een korte handleiding met voorbeelden.
Zie ook hier voor veel gestelde vragen over zorgmail.
Wat ziet u als ontvanger van een beveiligd bericht?
U krijgt een notificatie e-mail dat er een beveiligd bericht klaarstaat in de ZorgMail Viewer. U klikt in de e-mail op de groene knop ‘Bericht lezen’ waarna de ZorgMail Viewer in de browser wordt getoond.
Indien het bericht ouder is dan 90 dagen na verzenden, is het bericht niet meer beschikbaar en wordt daarvan een melding getoond.
Bericht lezen met toegangscode
Om het bericht te kunnen lezen dient een toegangscode te worden ingevoerd. Afhankelijk van de wijze van verzenden krijgt u de toegangscode via e-mail of per SMS toegestuurd.
Deze toegangscode is 15 minuten geldig.
Via E-mail of
Via SMS
De toegangscode wordt in onderstaand scherm ingevoerd. Na invoer van de toegangscode wordt het bericht getoond en kan deze gelezen en veilig beantwoord worden.
Bij herhaaldelijk invoeren van een foutieve toegangscode vervalt de op dat moment geldige toegangscode en dient een nieuwe toegangscode te worden aangevraagd via de link in de getoonde melding.
Wanneer de juiste toegangscode is ingevoerd wordt het bericht geopend en kan het bericht worden gelezen. Als het bericht een bijlage bevat kan deze gedownload worden door op de bestandsnaam te klikken bij Bijlagen.
Veilig antwoorden op een ontvangen bericht
Op een ontvangen bericht kan veilig geantwoord worden. Er kan op een ontvangen bericht maximaal 2 keer geantwoord worden. Bij het beantwoorden kunnen 10 bijlagen worden meegestuurd met een totaal van 36 MB.
Op deze manier kan veilig gecommuniceerd worden.